Aqui estão algumas informações importantes sobre trocas e devoluções que podem te interessar:
O prazo de troca é de 30 (trinta) dias corridos, após a data de recebimento do pedido, é importante manter a etiqueta e que não tenha nenhuma marca de uso, isso é importante para conseguirmos efetuar a troca, tá bom?!
Se optar pela devolução, após a solicitação por e-mail ([email protected]) ou WhatsApp (+55 11 97686-1272), você receberá uma confirmação com o código de postagem dos correios. Assim que sua devolução for postada e recebida por nós, entraremos em contato novamente para a confirmação do ressarcimento, basta aguardar.
A devolução só é permitida pra compras que estiverem com status entregue, e dentro do prazo de até 07 dias corridos (caso opte por receber um vale-troca, o prazo será de até 14 dias) após o recebimento, tá?